Back-office D016 para CEC acreditados

Tú certificas.
Del papeleo nos hacemos cargo nosotros.

Procesamos los 8 procedimientos del D016 y te devolvemos cada certificación como una carpeta completa y auditable, lista para fiscalización. El criterio técnico y la firma siguen siendo 100% tuyos.

Conversemos 15 minutos Ver demo de 20 min

Nosotros montamos todo · Sin permanencia · Tus datos siempre en Chile

Ver video de 2 minutos
5Agentes IA
8/8Procedimientos
100%Ley 21.719
El problema real

La mayoría de los CEC arriesga observaciones
en cada supervisión de ChileValora

No por falta de competencia técnica. Sino porque sus herramientas no fueron diseñadas para cumplir los 8 procedimientos del documento D016.

Excel no es un sistema de gestión

Planillas sin versionamiento, sin permisos, sin trazabilidad. Cuando ChileValora pide el histórico de una evaluación, hay que armar el puzzle entre 15 archivos distintos.

15+ archivos que cruzar para reconstruir el histórico de una sola evaluación

Evidencias dispersas en 5 canales

Fotos en WhatsApp. Informes en email. Certificados en una carpeta compartida. Videos en un pendrive. Cuando un evaluador se va, se lleva la mitad de la evidencia.

5 canales donde se dispersa la evidencia: WhatsApp, email, carpetas, pendrives

La supervisión llega y empieza el pánico

Tres semanas antes de la visita de ChileValora, todo el equipo deja de operar para ordenar documentos. Registros inventados, actas retroactivas, firmas a última hora.

3 sem. de equipo detenido ordenando documentos antes de cada visita

Conflictos de interés sin registro

Un evaluador certifica al primo de su vecino y nadie lo sabe. Sin declaración jurada digital, el CEC queda expuesto a sanciones graves y pérdida de acreditación.

1 conflicto no declarado basta para exponer tu acreditación a sanción

La consecuencia real

ChileValora puede suspender la acreditación de un CEC que no demuestre trazabilidad en sus 8 procedimientos. Sin acreditación, no hay certificaciones. Sin certificaciones, no hay ingresos. El desorden operativo es un riesgo existencial.

Nos hacemos cargo de cada uno de estos problemas — tú solo recibes la carpeta lista

Antes vs Después

Lo que cambia cuando nos hacemos cargo

La mayoría de los 48 CEC de Chile gestiona certificaciones con planillas, correos y carpetas compartidas. Esto es lo que resolvemos por ti.

Funcionalidad Excel + WhatsApp CertificaDesk
Pipeline de evaluaciones × Planilla manual, sin estados ✓ Pipeline visual con 6 estados automáticos
Formularios D016 × Word/PDF impresos, llenado a mano ✓ 7 formularios digitales con puntaje auto
Instrumentos ponderados × Cálculo manual en calculadora ✓ 4 instrumentos, ponderación automática, umbral 3.0
Comité de certificación × Acta en Word, sin trazabilidad ✓ Comité digital con quórum, votación y acta PDF
Documentos oficiales × Certificados hechos a mano en Word ✓ Certificado, Informe, Acta y FT001 generados al instante
Reporte ChileValora ~ Armado manual, días de trabajo ✓ Reporte mensual con 1 clic
Auditorías internas × Checklist en papel, hallazgos perdidos ✓ 30 criterios Código 02.1, no conformidades con seguimiento
Conflictos de interés × No se registra ✓ Declaraciones digitales con validación cruzada
Protección de datos (Ley 21.719) × RUT en planillas sin cifrar ✓ Cifrado AES-256, ARCO, consentimiento, anonimización
Satisfacción y NPS ~ Google Forms aislado ✓ 5 dimensiones integradas, indicadores automáticos
Busqueda de información × Ctrl+F en 20 archivos distintos ✓ Busqueda global: candidatos, evaluaciones, documentos
Asistencia normativa × Leer el D016 completo cada vez ✓ 5 agentes IA especializados en normativa ChileValora
Complementarios, no lo mismo

La plataforma de ChileValora no ordena tu operación interna

Muchos CEC creen que con la plataforma oficial basta. Hacen cosas distintas — y por eso las observaciones siguen apareciendo.

Plataforma ChileValora

Hacia el organismo
  • Inscribir y reportar certificaciones
  • Registro oficial de resultados
  • Trámite formal hacia ChileValora

Necesaria — pero no ordena tu día a día.

+

CertificaDesk

Tu gestión interna
  • Evidencias, evaluadores y auditorías internas
  • Conflictos de interés, documentos y registros
  • Trazabilidad de los 8 procedimientos D016

Lo que la supervisión te exige demostrar.

Qué hacemos por ti

La maquinaria con la que procesamos tu D016

Esto es lo que opera nuestro equipo por dentro para devolverte cada certificación lista. Tú no la manejas — nosotros sí.

01

Dashboard inteligente con KPIs

Gauges SVG en tiempo real: tasa de certificación, cumplimiento D016 (8 procedimientos) y satisfacción. 6 gráficos profesionales, alertas automáticas de DJS vencidas, documentos por vencer y reclamos abiertos.

✓ 3 gauges KPI + 6 charts interactivos ✓ Pipeline visual con barra de progreso ✓ Radar de satisfacción 5 dimensiones ✓ Alertas urgentes automáticas
Dashboard CertificaDesk - KPIs en tiempo real
02

Flujo de evaluación completo

Desde la inscripción del candidato hasta la emisión del certificado. Asignación de evaluador, plan de evaluación, portafolio de evidencias, decisión de competencia.

✓ 4 instrumentos ponderados (Conocimientos, Desempeño, Terreno, Evidencias) ✓ Comité de certificación con decisión fundamentada ✓ Portafolio digital de evidencias ✓ Pipeline visual con 5 etapas
Evaluaciones CertificaDesk - Flujo completo D016
03

Auditorías con seguimiento real

Programa auditorías internas por procedimiento. Registra hallazgos, asigna acciones correctivas con plazo y responsable.

✓ Checklist por procedimiento ✓ Hallazgos con acciones correctivas ✓ Indicadores de cierre
Auditorías Internas CertificaDesk - Seguimiento real
04

Portal Evaluador Freelance

A tus evaluadores freelance les damos un portal propio donde ven sus evaluaciones asignadas, suben evidencias y declaran conflictos de interés. Nosotros lo administramos; tú solo recibes la evidencia ordenada.

✓ Acceso limitado por rol — solo sus evaluaciones ✓ Dashboard propio con estado de DJS y asignaciones ✓ Declaración de conflictos de interés digital ✓ Sin costo adicional por evaluador invitado
Portal Evaluador Freelance CertificaDesk
Ver los 9 modulos completos ▾
05

Reporte Mensual ChileValora

Genera automáticamente el reporte periódico que ChileValora exige a cada CEC. Selecciona el mes, y el sistema consolida evaluaciones, certificados, apelaciones, evaluadores participantes y satisfacción en un solo documento listo para enviar.

✓ KPIs del período: evaluaciones, certificados, apelaciones, satisfacción ✓ Detalle por perfil ocupacional con tasas de competencia ✓ Listado de evaluadores participantes con RUT ✓ Exportación CSV para carga en plataforma ChileValora
Reporte Mensual ChileValora
06

Co-Pilotos IA Especializados

5 agentes de inteligencia artificial entrenados exclusivamente en normativa ChileValora y los datos de tu CEC. No son chatbots genéricos: conocen tus evaluaciones, tus evaluadores, tus plazos y tu documentación.

✓ Norma — Experta en D016, instrumentos y procedimientos ✓ Eva — Asistente de evaluación: criterios, brechas, informes ✓ Auditor — Prepara auditorías: checklists, compliance, hallazgos ✓ Legal — Compliance Ley 21.719: datos personales, ARCO, EIPD ✓ Guía — Atención a candidatos: FAQ y orientación por chat público
Co-Pilotos IA Especializados
07

Satisfacción con NPS y Radar

No basta con preguntar "cómo le pareció". El módulo de satisfacción mide 5 dimensiones con Net Promoter Score, gráfico radar, tendencias mensuales y comparación trimestral. Detecta brechas antes de que se conviertan en reclamos.

✓ NPS automático: promotores, pasivos y detractores ✓ 5 dimensiones: general, evaluador, comunicación, proceso, infraestructura ✓ Gráfico radar + tendencia 12 meses + comparación Q vs Q ✓ Alerta automática si alguna dimensión baja de 3.0
Satisfacción NPS y Radar
08

Franquicia Tributaria SENCE

Gestiona acciones de capacitación con franquicia tributaria sin salir de la plataforma. Tramos automáticos, cálculo de costos, participantes con RUT y resultado, y generación del formulario FT001 listo para SENCE.

✓ Acciones por tipo: contrato, pre-contrato, post-contrato ✓ Tramos y porcentajes de franquicia automáticos ✓ Pipeline de estados: borrador → comunicada → liquidada ✓ Formulario FT001 + export CSV de participantes
Franquicia Tributaria SENCE - Pipeline y acciones
09

Documentos PDF automáticos

Genera Certificados de Competencia, Informes de Evaluación y Actas de Comité como PDF descargables con folio único, datos completos del candidato, puntajes por instrumento y firma del CEC. Listos para ChileValora y para el candidato.

✓ Certificado de Competencia con folio y perfil ocupacional ✓ Informe de Evaluación con puntajes por instrumento ✓ Acta de Comité con decisión fundamentada ✓ Descarga PDF o vista previa HTML — un clic
Los 8 procedimientos D016

Cada procedimiento tiene su módulo. Sin excepciones.

ChileValora exige documentar 8 procedimientos. Nosotros los procesamos todos por ti, con trazabilidad completa y evidencia generada automáticamente.

P1

Evaluación y Certificación

Flujo completo: inscripción, elegibilidad, evaluación con 4 instrumentos ponderados, comité de decisión, certificado PDF con folio.

→ Candidatos + Evaluaciones + Comité + Docs PDF
P2

Auditorías Internas

Programa auditorías por procedimiento, registra hallazgos, asigna acciones correctivas con plazo y responsable, seguimiento hasta cierre.

→ Módulo Auditorías
P3

Gestión de Evaluadores

Registro de evaluadores internos y freelance, DJS con vencimiento, habilitación ChileValora, calificaciones periódicas, portal exclusivo.

→ Evaluadores + Portal Freelance
P4

Control de Documentos

Repositorio digital con versionamiento, categoría, responsable, fecha de vencimiento. Nunca más buscar en carpetas compartidas.

→ Módulo Documentos
P5

Reclamos y Apelaciones

Registro formal de reclamos con seguimiento de estado, resolución documentada y métricas para supervisión.

→ Módulo Reclamos
P6

Conflictos de Interés

Declaración jurada digital evaluador-candidato, detección automática, resolución con trazabilidad. Protege tu acreditación.

→ Módulo Conflictos
P7

Control de Registros

Inventario de registros con código, categoría, política de retención, responsable y acceso. Evidencia lista para supervisión.

→ Módulo Registros
P8

Mejora Continua

NPS, radar de satisfacción, tendencias mensuales, hallazgos de auditoría y KPIs del dashboard alimentan un ciclo de mejora con datos reales.

→ Dashboard + Satisfacción + Reportes
Seguridad y cumplimiento

Tus datos protegidos. Tu fiscalización resuelta.

CertificaDesk implementa las 5 capas de seguridad que exige la Ley 21.719 de Datos Personales. No es un checklist: es arquitectura real, auditable y funcionando.

Ley 21.719

Cumplimiento total

  • Portal ARCO público
  • EIPD documentada
  • Registro de tratamiento
  • Consentimiento obligatorio
  • Política de privacidad

Cifrado AES-256

Datos en reposo

  • RUT cifrado AES-256-GCM
  • Email y teléfono cifrados
  • Anonimización SHA-256
  • Backup diario GPG
  • Rotación 30 días

Autenticación 2FA

Acceso blindado

  • TOTP (Google Authenticator)
  • Bloqueo 5 intentos / 30min
  • Sesión 30min inactividad
  • CSRF double-submit
  • Rate limiting login

Auditoría D016

8/8 procedimientos

  • Trazabilidad completa
  • Log de acceso con IP
  • 4 roles RBAC
  • Detección de brechas
  • Alertas email DPO
5 Capas de seguridad implementadas
15 Headers HTTP de protección (Helmet.js)
4 Patrones de detección de brechas
100% Ley 21.719 cubierta
Soberanía de datos

Tus datos viven en servidor propio. Sin terceros.

Nada de nubes de terceros manejando la información sensible de tus candidatos. CertificaDesk corre en infraestructura propia, con cifrado AES-256, backups diarios cifrados con GPG y rotación de 30 días. Tú eres dueño de tu información — y la exportas cuando quieras.

Servidor propioCifrado AES-256Backup GPG diarioSin tercerosExportable
Juan Vallejos, creador de CertificaDesk
Quién está detrás

No es un SaaS anónimo. Hay una persona que responde.

Soy Juan Vallejos, fundador de JVH y creador de CertificaDesk. Construí esta plataforma leyendo el documento D016 procedimiento por procedimiento, porque vi a Centros de Evaluación competentes arriesgar su acreditación por desorden documental, no por falta de capacidad.

No somos ChileValora. Reproducimos exactamente su documento D016 para que tú certifiques bajo tu propia acreditación — nosotros ordenamos y damos trazabilidad a la evidencia que la supervisión te va a pedir.

Acompaño personalmente a los primeros CEC que adoptan CertificaDesk: migramos tu Excel, adaptamos el servicio a tu forma de operar —sin salirnos de lo que exige el D016— y te dejamos operativo. Si tienes una duda, me hablas directo a mí — no a un ticket.

Contacto juan.vallejosh@jvh-labs.cl +56 9 3578 1390
Cómo empezamos

Lo montamos nosotros. Tú no instalas nada.

Sin proyectos de meses ni consultores. Tres pasos y nos hacemos cargo de tu papeleo D016.

1

Conversamos 15-20 min

Te mostramos los 8 procedimientos con datos reales y vemos tu realidad operativa.

→
2

Migramos tu Excel

Cargamos tus candidatos, evaluadores y documentos actuales. Sin costo adicional.

→
3

Nos hacemos cargo

Procesamos tus certificaciones y te devolvemos cada carpeta lista. Piloto sin costo.

El retorno

Recuperas más de lo que cuesta. Cada mes.

Mueve los controles con tu realidad. El cálculo se ajusta solo.

$346.400recuperados al mes
vs $99.990 del plan Professional
Beneficio neto: $246.410 / mes

⚡ Acompaño personalmente la puesta en marcha de cada CEC. Por eso este trimestre tomo un número limitado de nuevos clientes — asegura tu piloto gratis ahora.

Planes

Un plan de servicio según tu volumen

Sin permanencia. Nosotros montamos y operamos todo por ti.
Piloto sin costo — empezamos nosotros.

El plan Professional cuesta menos que 4 horas de trabajo del equipo al mes — y te libera de todo el papeleo del D016.

Mensual Anual 2 meses gratis

Starter

CEC con hasta 3 perfiles y 1 evaluador interno.

$49.990CLP / mes + IVA
  • Los 8 procedimientos D016
  • Hasta 50 candidatos/mes
  • 1 usuario administrador
  • Cifrado AES-256 + 2FA
  • Cumplimiento Ley 21.719
  • Soporte por email
Empezar
Recomendado

Professional

CEC con múltiples perfiles y equipo de evaluadores.

$99.990CLP / mes + IVA
  • Todo lo de Starter
  • Candidatos ilimitados
  • Hasta 10 usuarios
  • 5 Agentes IA especializados
  • Dashboard KPI + 6 gráficos
  • Reporte ChileValora mensual
  • Portafolio digital de evidencias
  • Soporte prioritario
Empezar

Enterprise

OTEC o redes de CEC con operación nacional.

$199.990CLP / mes + IVA
  • Todo lo de Professional
  • Usuarios ilimitados
  • Multi-sede
  • API de integración
  • Detección de brechas automática
  • Backup GPG cifrado
  • SLA 99.9% + soporte dedicado
Contactar
Preguntas frecuentes

Lo que todo CEC pregunta antes de decidir

¿CertificaDesk está avalado por ChileValora?
No, y es importante que lo sepas: no somos ChileValora ni un organismo oficial. Somos un servicio privado que reproduce exactamente los 8 procedimientos del documento D016. Tú sigues certificando bajo tu propia acreditación; nosotros nos hacemos cargo de ordenar la evidencia y la trazabilidad que la supervisión exige.
¿Por qué no uso la plataforma de ChileValora directamente?
La plataforma de ChileValora es para reportar e inscribir hacia ellos. No gestiona tu operación interna del día a día: evidencias, evaluadores, auditorías internas, conflictos de interés, documentos y registros. CertificaDesk es tu sistema de gestión interno — el que te deja llegar preparado y con todo trazable a esa supervisión.
¿Migran mi información actual desde Excel?
Sí, sin costo adicional. La migración desde tus planillas está incluida en la implementación guiada. Te dejamos operativo en un día con tus datos ya cargados.
¿Se adapta a la forma de trabajar de mi CEC?
Sí. Cada centro opera distinto, así que ajustamos el servicio a tu realidad — tus perfiles, tus flujos, tus documentos — siempre dentro de lo que exige el D016. El servicio queda afecto a las modificaciones que necesites: si algo no calza con tu operación, lo conversamos y lo adaptamos.
¿Dónde viven mis datos?
En servidor propio, con cifrado AES-256 sobre los datos sensibles (RUT, email, teléfono), backups diarios cifrados y sin compartir con terceros. Cumplimos las 5 capas que exige la Ley 21.719 de Datos Personales.
¿Puedo exportar todo si decido irme?
Sí. Tus datos son tuyos: exportas candidatos, evaluaciones, evidencias y documentos cuando quieras. Sin permanencia y sin retener tu información.
¿Qué pasa si ChileValora actualiza el D016?
Mantenemos el servicio alineado con los cambios normativos del D016. Las actualizaciones para reflejar la norma vigente van incluidas en tu plan, sin costo extra.
¿Emiten boleta o factura?
Sí. Emitimos factura electrónica autorizada por el SII a nombre de Juan Gabriel Vallejos Horstmeier (JVH). Puedes pagar con WebPay (tarjeta) o transferencia.
¿El soporte es humano y en Chile?
Sí. Hablas directo con el equipo — y con el fundador. Nada de bots ni call centers en otro huso horario. Durante el piloto te acompañamos personalmente.

Agenda tu demo gratuita

20 minutos. Te mostramos los 8 procedimientos D016 funcionando con datos reales.

juan.vallejosh@jvh-labs.cl WhatsApp